22 | 09 | 2017
Популярная изоляция
Популярные статьи
Новое на сайте

Начало работы

Скоро будет полгода с того момента как компания Агидель начал выпуск своей теплоизоляции под маркой Басвул. Можно уже подвести какие-то итоги и итоги эти, к сожалению, не радуют.

Видимо управление ГК Селена решили, что все решает оборудование и вложили огромные деньги в постройку, покупку, установку, наладку и т.д. Но совершенно забыли о человеческом факторе...

 

агидель кадры

Сложилось впечатление, что команду набрали из студентов или как говорят в народе "по объявлению". Общение и консультация у менеджеров отдела продаж получалась неплохо, но только не в момент непосредственной работы. Т.е. когда происходит отгрузка - начинаются косяки. Вот в кратце их перечень:

Отсутсвтие четкой линейки товара

Если вы посмотрите на любую другую марку, то увидите набор понятных плотностей с полным их описанием и функционалом. Басвул пошел другим путем. С начала объявив один перечень материалов в официальном прайсе, через некоторое время сместив все плотности на 5-10 кг/м3. НО... Забыли уведомить об этом производство. Теперь Агидель производит один набор плотностей, а в прайсе стоят другие параметры, что несомненно порождает вопросы и недовольство. Например, когда менеджер завода предлагает тебе приобрести утеплитель 45-й плотности по цене 50-й.

Некорректный прайс

 Прайс завода, сразу видно, составлялся на базе заводского прайса Технониколя. Те же колонки, та же доставка, но... Менеджеры завода изначально учитывают этот прайс как что-то незыблемое, работая тупо и самоотверженно. Сказано - загрузится в машину 11 поддонов общим объемом 76.32 м3 - значит загрузится. И совершенно по детски удивляются, узнав о том, что кто-то составлял прайс в спешке и неправильно посчитал объем упаковки, чем необоснованно увеличил общий объем отгрузки на 1,5 м3.

 ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ЗАГРУЗКА

Абсолютно все загрузки проходят около 2х суток с момента подачи машины на загрузку. И дело тут не в том, что очередь и желающих много. Просто плохая складская работа. Необходимый груз могут искать на складе до СУТОК. Вдумайтесь в это - сутки искать на складе теплоизоляцию. Все водители отгружавшиеся Басвулом с завода говорят о сроке в двое суток.

Ужасная работа отдела логистики

Если вы осмелились приобрести утеплитель Басвул - будьте готовы к следующим последствиям:

- Утеплитель приедет по другому адресу

- Придет меньшее количество утеплителя

- Приедет большее количество утеплителя

- Приедет другой утеплитель

- Утеплитель вообще не приедет (его могут отгрузить в другое место)

Не смотря ни на что будем надеятся, что все же завод найдет достойные кадры (или обучатся существующие) и начнет нормальную работу по отгрузке утеплителей, т.к. на данный момент, что бы избежать всех вышеперечисленных проблем, приходится в буквальном смысле не отходить от телефона и контролировать каждый шаг менеджеров, логистов, грузчиков. А это сильно отнимает время. 

Вверх